Impressum

Dit Impressum bevat de wettelijk vereiste informatie over DoeDenk Dog Resort & Spa, gevestigd te Utrecht. Op deze pagina vindt u identificatiegegevens, contact, aansprakelijkheid, intellectueel eigendom, dierenwelzijnskaders en geschillen. De privacyverwerking staat in onze Datenschutz-pagina. Deze tekst is bewust uitgebreid, zodat u niet in algemene voorwaarden hoeft te zoeken naar wie er achter de website staat.

Ondernemingsgegevens

Activiteit

DoeDenk Dog Resort & Spa biedt commerciële opvang van honden in de vorm van een luxe hondenhotel, hondenpension met nachtopvang, hondendagopvang op een ruime speelweide, activiteitenbegeleiding, verzorging tijdens verblijf, en haal- en brengritten in Utrecht. Wij zijn geen dierenartspraktijk, geen asiel, geen hondenschool en geen fokkerij. De dienstverlening richt zich op eigenaren van gezelschapshonden in Utrecht en de directe regio.

De inhoud van deze website is met zorg samengesteld. Desondanks kunnen aan teksten, tabellen, tariefrichtingen, inchecklijsten en voorbeelden geen rechten worden ontleend. Beschikbaarheid, tarieven, groepsindeling en medische inschattingen wijzigen per dag. Bindend zijn uitsluitend de schriftelijke boekingsbevestiging en de ter plaatse overeengekomen afspraken.

Dierenwelzijn en publiekrecht

Wij houden honden in het kader van het Besluit houders van dieren en de Wet dieren. Ruimte, water, voeding, rust en veterinair ingrijpen bij spoed maken deel uit van onze bedrijfsvoering. Inspecties of handhaving door bevoegde instanties vallen buiten deze website; wij werken daaraan mee indien wettelijk vereist. Gemeentelijke regels van Utrecht (APV, aanlijngebieden, losloopvelden) gelden op openbare wegen; ons privéterrein is omheind en geen openbaar losloopveld.

Entingen, ontworming en tekenpreventie blijven de verantwoordelijkheid van de eigenaar, met dien verstande dat wij toegang tot groepsopvang kunnen weigeren als het besmettingsrisico naar ons oordeel te hoog is. Die weigering is geen medisch oordeel in de zin van een dierenartsbehandeling.

Aansprakelijkheid

DoeDenk Dog Resort & Spa aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of uit het opvolgen van algemene adviezen. Tijdens opvang geldt een zorgplicht binnen de grenzen van redelijkheid: wij volgen onze protocollen, wij forceren geen groepen, wij zoeken veterinair hulp bij spoed. Eigenaren blijven aansprakelijk voor schade die hun hond toebrengt aan derden, andere honden of eigendommen, voor zover die schade niet het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.

Honden kunnen krabben, happen, ontsnappen bij onvoorzichtig in- en uitladen, of ziek worden ondanks controle. Wij sluiten wettelijke aansprakelijkheid niet verder uit dan artikel 7:24 BW en dwingend recht toelaten. Bedrijfsaansprakelijkheid is verzekerd; details op verzoek bij een concreet schadegeval, niet als marketingzin.

Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van websites van derden waarnaar wordt verwezen, waaronder OpenStreetMap, Leaflet-tegels, lettertypeleveranciers, de Universiteitskliniek of overheidsinformatie. Een hyperlink betekent geen goedkeuring van die inhoud.

Intellectueel eigendom

Teksten, inchecklijsten, foto’s, vormgeving en overige content op deze website berusten bij DoeDenk Dog Resort & Spa of bij rechtmatig gebruikte licentiegevers. Het is niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behoudens dwingendrechtelijke uitzonderingen van de Auteurswet.

Dagrapporten die u na opvang ontvangt, mag u voor eigen gebruik bewaren. Verspreiding van interne protocollen, camerafragmenten van andere gasten, of het aanbieden van onze werkwijze als eigen opvangformule is niet toegestaan.

Boeken, annuleren, no-show

Annuleringsvoorwaarden staan in de boekingsbevestiging. Als richting: annuleren tot 48 uur voor dagopvang zonder kosten, daarna het dagtarief; hotel- en pensionnachten volgens staffel in de bevestiging. No-show zonder bericht rekenen wij als afgenomen dienst. Spoedboekingen kunnen een kortere annuleringsvrije periode hebben.

Klachten en toepasselijk recht

Klachten kunt u schriftelijk indienen via [email protected] onder vermelding van „klacht” en de naam van de hond. Wij bevestigen de ontvangst binnen vijf werkdagen en streven ernaar binnen vier weken inhoudelijk te reageren. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij dwingend recht een andere bevoegdheid voorschrijft.

Contact voor juridische vragen

Voor vragen over dit Impressum, auteursrecht of contracten kunt u terecht bij Sophie de Jong via [email protected] of +31 30 737 4192. Reactietermijn op juridische verzoeken: tien werkdagen. Laatste redactionele controle van dit Impressum: september 2026.

Zie ook: Datenschutz (AVG) en Afspraak Maken.