DoeDenk Dog Resort & Spa verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Deze Datenschutzerklärung legt uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, op welke grondslag, hoe lang wij bewaren, en welke rechten u heeft. Verwerkingsverantwoordelijke is Sophie de Jong, handelend onder DoeDenk Dog Resort & Spa, Koningsweg 67, 3582 GJ Utrecht, KvK 87358214, e-mail [email protected], telefoon +31 30 737 4192.
Categorieën van persoonsgegevens
| Categorie | Voorbeelden | Doel |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Naam, e-mail, telefoon, adres | Intake, haalservice, bereikbaarheid |
| Hondgegevens | Naam, chip, ras, karakter | Uitvoering opvangovereenkomst |
| Medisch | Entingen, medicatie, dieet | Zorgplicht, groepsveiligheid |
| Facturatie | Adres, betaalgegevens | Administratieplicht |
| Beeld | Optionele suitecamera, terrein | Toezicht, geen publieke livestream |
| Technisch | IP-adres, apparaat, consent | Beveiliging, Consent Mode v2 |
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken gegevens voor: het beantwoorden van vragen, het uitvoeren van hotel-, pension- en dagopvang, haal- en brengritten, administratie en fiscale bewaarplicht, veterinair spoedcontact, beveiliging van terrein en website, en — uitsluitend na toestemming — statistiek en advertentiemeting via Google Consent Mode v2. Grondslagen: overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 c), gerechtvaardigd belang bij veiligheid van mens en dier (art. 6 lid 1 f), en toestemming voor niet-noodzakelijke cookies (art. 6 lid 1 a). Bijzondere categorieën (gezondheid van de hond als bedrijfsgegeven, soms gekoppeld aan uw huishouden) verwerken wij omdat de opvang anders onuitvoerbaar of onveilig is; wij vragen die gegevens in het dossier en bewaren ze beperkt.
Het gerechtvaardigd belang bij cameratoezicht in suites op verzoek en op het terrein (inrit, weide) weegt naar ons oordeel zwaarder dan het belang bij volledige onzichtbaarheid, omdat weide-incidenten en nachtrust anders niet reconstrueren. Camera’s zijn geen publieke livestream. Fragmenten van andere gasten delen wij niet. U kunt bezwaar maken via [email protected]; bij gegrond bezwaar zoeken wij een minder ingrijpende opvangvorm of beëindigen wij de boeking.
Cookies en Consent Mode v2
Noodzakelijke opslag (taal, sessie, de toestemmingsstatus zelf) plaatsen wij zonder bannerkeuze, omdat de site anders niet functioneert. Voor statistiek- en advertentieopslag tonen wij een cookiebanner met een duidelijke knop „Alles accepteren” en een visueel terughoudende knop „Weigeren”. Elke keuze wordt opgeslagen in localStorage onder de sleutel pp_consent_v2 en de banner verdwijnt. Zonder keuze blijven ad_storage, ad_user_data, ad_personalization en analytics_storage op denied staan.
OpenStreetMap-tegels en Leaflet kunnen bij het laden van een kaart uw IP-adres verwerken bij de tegelserver. De kaart is ingebed ter oriëntatie van onze vestiging. Als u kaarten in de browser blokkeert, blijft het adres tekstueel beschikbaar.
Bewaartermijnen
Contactgegevens uit vrijblijvende intakes: maximaal twaalf maanden na het laatste contact, tenzij een overeenkomst volgt. Dossiers rond opvang, medicatie en facturen: zeven jaar uit hoofde van fiscale bewaarplicht, medische notities van de hond zolang als nodig voor zorg en aansprakelijkheid, daarna schonen. Camerabeelden: in beginsel veertien dagen, langer bij een incident. Consentstatus: tot u deze in de browser wist of ons verzoekt de verwerking te staken.
Ontvangers en doorgifte
Wij delen gegevens niet met derden voor hun eigen marketing. Verwerkers (hosting, e-mailtransport, eventueel boekhoudpakket, betaaldienst) werken onder een verwerkersovereenkomst. Dierenartsen, in het bijzonder de Universiteitskliniek voor Gezelschapsdieren bij spoed, ontvangen wat nodig is voor behandeling. Doorgifte buiten de EER vindt niet plaats, tenzij een lettertype- of tegel-CDN dat technisch meebrengt; in dat geval hanteren wij standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardige waarborg waar van toepassing, of u weigert niet-noodzakelijke scripts via de banner.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar, en u mag toestemming intrekken zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking wordt aangetast. Richt een verzoek aan [email protected]. Wij reageren binnen één maand. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen: TLS op de website, toegangsbeperking tot de administratie, geen openbare reactiesfunctie, minimale logging, en gesloten cameranetwerk. Een datalek met risico voor uw rechten melden wij aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar wettelijk vereist, aan u.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die u rechtsgevolgen hebben. Profiling voor krediet of verzekering vindt niet plaats. Groepsindeling is een menselijk oordeel van de dienstdoende leider.
Minderjarigen
Ons aanbod richt zich op volwassen contractanten. Wij verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien jaar als zelfstandige klant. Kinderen mogen meekomen bij brengen en halen onder toezicht van de ouder; daarvan maken wij geen apart klantdossier. Vermoedt u dat dit toch is gebeurd, mail [email protected]; wij wissen die gegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze Datenschutzerklärung aanpassen als wetgeving of onze verwerking wijzigt. De actuele versie staat op deze pagina. Laatste controle: september 2026. Zie ook het Impressum.